Trocas e Devoluções

Política de Troca e Devolução

Na Vestindo Brasil, prezamos pela satisfação de nossas clientes e buscamos oferecer produtos de qualidade em cada compra. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, disponibilizamos um processo simples e claro para melhor atender você.

Trocas e devoluções

Os produtos comprados em nosso site poderão ser trocados ou devolvidos dentro do prazo de 15 dias corridos após o recebimento da compra, conforme as condições descritas abaixo.

Como solicitar uma troca ou devolução

A solicitação pode ser feita diretamente da sua casa, de forma prática e segura. Para isso, basta entrar em contato pelo e-mail:

[email protected]

Após o envio da solicitação, nossa equipe analisará as informações e entrará em contato o mais breve possível com as orientações necessárias para dar andamento ao processo.

Condições para troca ou devolução

Para que a troca ou devolução seja aprovada, é importante que o produto esteja:

Em perfeitas condições
Sem indícios de uso
Com etiqueta e/ou embalagem original, se aplicável
Acompanhado das informações do pedido ou comprovante de compra

Produtos que apresentem sinais de uso, lavagem, alteração ou qualquer condição diferente da original poderão não ser aceitos para troca ou devolução.

Prazo para solicitação

As devoluções e trocas devem ser solicitadas em até 15 dias corridos após a data de recebimento do pedido.

Solicitações feitas após esse prazo não poderão ser aprovadas.

Análise da solicitação

Após o recebimento do produto ou das informações enviadas, a Vestindo Brasil realizará uma análise para verificar se todas as condições da política foram atendidas. Estando tudo correto, seguiremos com o processo de troca ou devolução conforme o caso.

Importante

A Vestindo Brasil se reserva o direito de recusar solicitações que não estejam de acordo com as condições descritas nesta política.

Nosso compromisso é garantir um atendimento transparente, respeitoso e eficiente, buscando sempre a melhor solução para nossas clientes.